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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
作為一個特殊的行業(yè),廣告?zhèn)髅焦局荚跒楸姸嗟钠髽I(yè)進(jìn)行活動策劃、廣告設(shè)計(jì)以及品牌推廣等工作,業(yè)務(wù)覆蓋范圍十分廣泛,涉及到各行各業(yè)。因此,在日常的業(yè)務(wù)開展過程中就不得不格外注重自身的品牌形象維護(hù),因?yàn)槿魏我唤z的危機(jī)都極有可能映入客戶的眼簾,給企業(yè)帶來破壞性的打擊。
眾所周知,對于公司而言,在這個移動社交網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,也許就在你剛?cè)胨蛘咴谀愠了臅r(shí)候,不知道就從那個互聯(lián)網(wǎng)的角落出現(xiàn)了一條負(fù)面輿論信息,對企業(yè)的品牌形象帶來負(fù)面影響,既危害了公司聲譽(yù)和將來的發(fā)展趨勢,也導(dǎo)致了客戶對于公司的信任度降低。因此,對品牌進(jìn)行監(jiān)測無論是對于自身的品牌維護(hù)還是更好的為客戶服務(wù),都是十分必要的。
下面小編就廣告?zhèn)髅焦緫?yīng)該如何進(jìn)行品牌監(jiān)測進(jìn)行了如下分析,可供參考。
1.保持對品牌監(jiān)測的連續(xù)性
在這里,廣告?zhèn)髅焦颈仨毨闷放票O(jiān)測專用軟件作為輔助,每日每時(shí)每刻對互聯(lián)網(wǎng)上與企業(yè)品牌相關(guān)的信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測。如:五節(jié)商情監(jiān)測系統(tǒng),就可提供7*24小時(shí)全天候不間斷的監(jiān)測服務(wù),通過在系統(tǒng)軟件里設(shè)定相關(guān)的關(guān)鍵字關(guān)鍵詞,由軟件自動識別與公司相關(guān)的敏感信息,并對這些信息進(jìn)行分析,以確保當(dāng)有負(fù)面新聞出現(xiàn)的時(shí)候,第一時(shí)間進(jìn)行預(yù)警,把信息傳送到負(fù)責(zé)品牌維護(hù)的工作人員手上。
2.確保品牌監(jiān)測信息的精確性
其實(shí)在以往的企業(yè)案例中可以發(fā)現(xiàn),大部分的品牌負(fù)面輿情全是產(chǎn)生在非工作時(shí)段,信息的生產(chǎn)者通常會在這個休息時(shí)間段進(jìn)行公布,因?yàn)檫@個時(shí)候的網(wǎng)民數(shù)量最多,大家都有時(shí)間來關(guān)注輿論信息,因此會要求品牌監(jiān)測人員進(jìn)行輪班制。如果利用五節(jié)商情這種專用品牌監(jiān)測工具就可以為企業(yè)大大節(jié)省精力,它能夠幫助企業(yè)對重點(diǎn)的渠道以及重點(diǎn)的時(shí)間段實(shí)時(shí)精確監(jiān)測,無須企業(yè)品牌人員的實(shí)時(shí)關(guān)注,當(dāng)碰到比較嚴(yán)重的品牌負(fù)面輿情時(shí)最快可以在30秒內(nèi)通過微信、短信、郵件或者自有的手機(jī)客戶端進(jìn)行負(fù)面報(bào)送。
3.精確把握品牌監(jiān)測的全面性
大量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)猶如海洋,即便通過人工的方式進(jìn)行24小時(shí)輪班制也沒法徹底保證每條輿情都能監(jiān)測到。因此,五節(jié)數(shù)據(jù)就開發(fā)了這套品牌監(jiān)測專用軟件-五節(jié)商情,可實(shí)時(shí)監(jiān)測各大權(quán)威新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信公眾號、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等平臺的互聯(lián)網(wǎng)信息,幫助企業(yè)提升品牌信息獲取的效率。
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