隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體越來(lái)越成為人們獲取信息和表達(dá)意見(jiàn)的主要渠道和途徑。因此，企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)越來(lái)越重視輿論監(jiān)督。但是，很多人對(duì)輿論監(jiān)督的理解存在一些誤解。下面就讓我們一起來(lái)看看輿情和輿論的誤區(qū)吧!

1、當(dāng)企業(yè)有負(fù)面信息并給企業(yè)造成損失時(shí)，一些公司會(huì)認(rèn)為輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致公司收回?fù)p失。

這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。當(dāng)公司有負(fù)面信息時(shí)，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)只是第一時(shí)間獲取負(fù)面信息，第一時(shí)間報(bào)告負(fù)面信息，第一時(shí)間整合和總結(jié)負(fù)面信息，分析趨勢(shì)。這樣公司就可以根據(jù)數(shù)據(jù)和客觀分析制定解決方案，以避免更大的損失。

2、互聯(lián)網(wǎng)輿情服務(wù)≠監(jiān)測(cè)+刪除帖子

人們普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿論服務(wù)側(cè)重于監(jiān)測(cè)。事實(shí)上，在線輿論服務(wù)的重要性不在于數(shù)據(jù)的捕獲和收集。更重要的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論有效數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)篩選，定量統(tǒng)計(jì)分析和判斷，判斷輿論趨勢(shì)，如何應(yīng)對(duì)科學(xué)建議和咨詢(xún)是核心價(jià)值在線輿論服務(wù)。

3、認(rèn)為輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)僅限于負(fù)面信息監(jiān)測(cè)

輿情和輿論中的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)捕獲和收集整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息，并將信息分為正面，中立和負(fù)面。通過(guò)分析和組織數(shù)據(jù)，您可以了解產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和用戶(hù)需求。為公司提供優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)以及決策的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4、將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)視為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

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