汽車(chē)輿情誘發(fā)的原因有很多，其中突發(fā)率高且大眾關(guān)注度高的當(dāng)屬汽車(chē)的質(zhì)量與安全問(wèn)題。近年來(lái)，有關(guān)汽車(chē)質(zhì)量、售后等話(huà)題不斷在網(wǎng)上引爆，給汽車(chē)企業(yè)良好的品牌形象造成了極大的損害。為維護(hù)汽車(chē)企業(yè)聲譽(yù)形象，更為汽車(chē)企業(yè)在遭遇危機(jī)之時(shí)能夠快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，就需做好汽車(chē)輿情監(jiān)控。

通過(guò)對(duì)車(chē)企自身以及汽車(chē)行業(yè)輿情監(jiān)控，能夠幫助企業(yè)早發(fā)現(xiàn)輿情，第一時(shí)間采取輿情應(yīng)對(duì)措施，避免因輿情發(fā)生后反映遲鈍，導(dǎo)致輿情擴(kuò)散，持續(xù)升級(jí)。那么，對(duì)于車(chē)企來(lái)說(shuō)，到底應(yīng)如何做好汽車(chē)輿情監(jiān)控工作，汽車(chē)輿情監(jiān)控要怎么做呢?

五節(jié)數(shù)據(jù)，將主要從汽車(chē)輿情監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)說(shuō)說(shuō)如何做好汽車(chē)輿情監(jiān)控，具體系統(tǒng)解決方案如下：

1.全網(wǎng)相關(guān)品牌輿情監(jiān)測(cè)

通過(guò)采用五節(jié)數(shù)據(jù)的汽車(chē)輿情監(jiān)控系統(tǒng)，可對(duì)平面媒體、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)、汽車(chē)行業(yè)垂直媒體等平臺(tái)與己相關(guān)的輿情進(jìn)行全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)，如汽車(chē)行業(yè)熱點(diǎn)、行業(yè)要聞、政策變化等價(jià)值信息，便于車(chē)企及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，全面了解與自身相關(guān)的輿情，有效避免輿情發(fā)生反應(yīng)遲鈍的情況出現(xiàn)。

2.深入分析追溯相關(guān)輿情

利用系統(tǒng)可對(duì)媒介所發(fā)布的與自身相關(guān)的信息，深入分析追溯，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)輿情導(dǎo)向，便于車(chē)企早發(fā)現(xiàn)危機(jī)萌芽，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。另外，為更為及時(shí)準(zhǔn)確的作出研判，為車(chē)企輿情應(yīng)對(duì)提供精準(zhǔn)有價(jià)值的決策參考依據(jù)。企業(yè)可選擇通過(guò)結(jié)合五節(jié)數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的輿情分析師，進(jìn)行多角度、多維度地分析總結(jié)。

3.汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

除此之外，借助五節(jié)數(shù)據(jù)的汽車(chē)輿情監(jiān)控系統(tǒng)還可以對(duì)汽車(chē)企業(yè)新車(chē)上市活動(dòng)、車(chē)展輿情信息、專(zhuān)家評(píng)論、產(chǎn)品口碑、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告投放等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，有利于企業(yè)了解活動(dòng)效果、汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新、優(yōu)化及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整提供參考數(shù)據(jù)。