在這個激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)要想獲得市場機(jī)會拔得頭籌，提高企業(yè)競爭力，了解自身的的競爭對手很重要。如今越來越多的企業(yè)開始重視競爭對手的信息，尤其是其市場動態(tài)，包括競爭對手推出了什么新產(chǎn)品新服務(wù)?制定了什么新的市場戰(zhàn)略?市場營銷活動的具體狀況如何等等。因為對于企業(yè)而言，是確保在每一次的市場競爭較量中始終立于不敗之地的關(guān)鍵。

那么企業(yè)應(yīng)該如何實時了解競爭對手的市場動態(tài)，其實方法就是競爭對手輿情監(jiān)測，通過對競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、市場以及上下游企業(yè)信息等項目進(jìn)行全方位的動態(tài)監(jiān)測，使得企業(yè)能夠?qū)Ω偁帉κ值氖袌鰟討B(tài)了如指掌，及時作出戰(zhàn)略調(diào)整，采取正確決策把握競爭先機(jī)。

下面為大家整理了一些競爭對手輿情監(jiān)測方法和工具，供大家參考。

一、競爭對手輿情監(jiān)測方法

1.人工監(jiān)測

即由企業(yè)自己成立一支專業(yè)的競爭對手監(jiān)測隊伍，負(fù)責(zé)每日輿情監(jiān)測，利用搜索引擎、新聞門戶網(wǎng)站的搜索導(dǎo)航功能等，對網(wǎng)絡(luò)上競爭對手的各種聲音進(jìn)行篩選統(tǒng)計分析。

2.技術(shù)手段監(jiān)測

在面對海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，為提高信息獲取效率，及時準(zhǔn)確的掌握競爭對手市場動態(tài)，就必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段進(jìn)行競爭對手輿情監(jiān)測。

比如一些專業(yè)的競爭對手輿情監(jiān)測軟件，如五節(jié)商情，日處理10億多條實時數(shù)據(jù)，24小時實時全網(wǎng)監(jiān)測，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，既能夠保證獲取到的競爭對手動態(tài)的準(zhǔn)確性，還能確保信息的全面與科學(xué)性。

二、競爭對手輿情監(jiān)測工具

五節(jié)商情監(jiān)測系統(tǒng)

相較于前面兩種工具而言，這是一套專業(yè)的競爭對手輿情監(jiān)測軟件，擁有更為全面的競爭對手監(jiān)測與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。第一是可進(jìn)行7*24小時實時監(jiān)測，不錯過競爭對手的一絲動態(tài)，能夠在第一時間采集到最新的競爭對手信息。第二則是全網(wǎng)覆蓋監(jiān)測，全面了解競爭對手。第三，自動生成競爭對手分析圖表、報告，力求為企業(yè)提供完備又系統(tǒng)的競爭對手輿情監(jiān)測服務(wù)。