無論何種企業(yè)，想要在市場中站穩(wěn)腳跟，占領(lǐng)份額，占據(jù)有利地位，前提是需先做好市場情報(bào)搜集與分析。因?yàn)椋挥谐浞至私馐袌龅淖钚虑閳?bào)信息，才能不被市場淘汰，及時(shí)調(diào)整企業(yè)運(yùn)營策略，做好企業(yè)市場推廣宣傳工作。但問題是市場情報(bào)搜集與分析怎么做?市場情報(bào)到底要收集些什么呢?

下面五節(jié)數(shù)據(jù)就針對市場情報(bào)搜集與分析怎么做、市場情報(bào)到底要收集些什么等問題進(jìn)行具體解答，有需要的可供參考。

一、市場情報(bào)到底收集些什么?

企業(yè)對于市場情報(bào)信息的收集，可分為四點(diǎn)：

1.消費(fèi)者情報(bào)搜集(如消費(fèi)類型、消費(fèi)者購買行為、購買欲望等);

2.競爭對手情報(bào)搜集(如競爭品牌的產(chǎn)品情況、促銷情況、廣告策略、渠道選擇等);

3.自己產(chǎn)品的情報(bào)?(如產(chǎn)品的營銷策略、產(chǎn)品廣告宣傳投放情況、用戶的評價(jià)和反饋等);

4.經(jīng)銷商情報(bào)(如經(jīng)銷商的資信、經(jīng)銷商的營理水平、經(jīng)銷商的終端市場覆蓋率等)。

二、市場情報(bào)分析流程

市場情報(bào)分析是針對市場信息進(jìn)行整合研究過程，是一個動態(tài)概念，可分為如下四個流程：

1.多渠道搜集匯總。由于渠道多，這里建議可采用商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)工具進(jìn)行搜集，如五節(jié)數(shù)據(jù)的商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)，支持全網(wǎng)24小時(shí)實(shí)時(shí)搜集，用戶只需設(shè)定監(jiān)測目標(biāo)，系統(tǒng)會自動聚合與己相關(guān)的信息。

2.加工分類。企業(yè)需將所收集得到的資料信息按一定的標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行分類，以便儲存、應(yīng)用及分析。如可按品種、地域、部門、時(shí)間等進(jìn)行分類。

3.分析處理。對加工分類之后的資料信息進(jìn)行初步的篩選，然后對篩選出來的有用信息再進(jìn)行認(rèn)真核對、分析及檢查，將其中片面的、虛假的或是錯誤的信息消除掉，對信息的可靠程度進(jìn)行辨別，挑選出對自己工作具有重大影響的重要且有價(jià)值的信息。(這里也可利用五節(jié)數(shù)據(jù)的商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)設(shè)定監(jiān)測關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會自動過濾無效信息。)

4.交流傳遞。將整理和分析之后所掌握的有價(jià)值的市場信息情報(bào)傳遞給有關(guān)企業(yè)及部門的主要決策者，同時(shí)，這也是實(shí)現(xiàn)市場信息情報(bào)時(shí)效性價(jià)值的必要前提。

三、商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)解決辦法

1.全網(wǎng)全面搜集。通過利用五節(jié)數(shù)據(jù)的商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)，企業(yè)可自動設(shè)定所需監(jiān)測主題、關(guān)鍵詞、目標(biāo)網(wǎng)站等，支持多個語義全面實(shí)時(shí)監(jiān)測，這樣一來，企業(yè)就不用逐一去搜集每個平臺的信息了，可有效提升企業(yè)情報(bào)信息搜集效率。

2.競爭對手動態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤。通過采用五節(jié)數(shù)據(jù)的商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)，企業(yè)可實(shí)時(shí)監(jiān)測競爭對手的動態(tài)信息，如可對行業(yè)競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、市場等項(xiàng)目的監(jiān)測，可對競爭對手、上下游企業(yè)信息進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測，對與競爭對手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量進(jìn)行對比分析等。

3.自身情報(bào)信息全天監(jiān)測。通過借助五節(jié)數(shù)據(jù)的商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)，自動識別與企業(yè)相關(guān)的負(fù)面消息，并實(shí)時(shí)預(yù)警，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，有助于企業(yè)的品牌口碑形象維護(hù)。另外，企業(yè)還可利用系統(tǒng)對自身情報(bào)信息進(jìn)行監(jiān)測，如實(shí)時(shí)監(jiān)測企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)營銷的效果，對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析，便于及時(shí)調(diào)整及決策支持。