輿情監測是基于互聯網技術的公共性觀點(如互聯網的熱點，聚焦難題)，并具有良好的聲譽和選擇性見解，以進行測試和分裂個人行為，然后全面掌握人民的行為思想和動力。提出適當的輿論指導，以顯示分析的基礎。某些不合理的對比論證，謠言或負面新聞的積累必然會引起廣泛的緊迫感。

媒體監測包括9個層面的測試，每個層面分別是報刊雜志、電視機、廣告詞、廣播節目，互聯網、海外、室外、移動電話和兩微一端社區論壇。然后，客戶可以根據自己的要求選擇要執行的測試點。例如，一個商品的廣告詞，在某個線上視頻上宣傳。店家想知道商店推廣的廣告詞是否按時播出，以及互聯網上的正面和負面情緒，那么他只需要進行媒體廣告檢測，然后再根據分析對統計數據和信息內容的分析，以區分廣告營銷的高效率，以及廣告營銷產生的經濟效益，使公司能夠更好地控制市場。

輿論監測和媒體監測也是互補的。輿情監測主要由政府使用，而媒體監測主要由企業使用。只有當它們同時使用時才能相互補充。因此，輿論監測不能取代媒體監測。輿情監測服務和媒體監測服務將共同推動中國商業服務產業的發展。

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