當我們談論seo的時候，大多數(shù)的談話圍繞著網(wǎng)絡營銷策略和建議——修正標題標簽，包括關鍵字，G+位置，引文，鏈接信號和評論。這顯然是有道理的，因為這些都是顯而易見可以推動SEO排名的因素。然而，在大多數(shù)情況下，我們不能把部分的線下營銷組合成整體策略。

本地搜索者82％通過店內(nèi)參觀進行線下活動，這意味著我們還需要將線下訪問作為我們的整合營銷戰(zhàn)略的一部分。

評論是SEO排名重要的五大因素之一，因為有88%的用戶是由顧客評論的影響做出購買決策這一事實。然而，客戶評論也是很難獲得的，根據(jù)BrightLocal的調(diào)查，只有12%的用戶在G+上和8%的用戶在網(wǎng)上目錄上推薦當?shù)仄髽I(yè)。所以，線下營銷必須重視這一塊，但它也像一根很難啃的骨頭。

整合營銷本地實例回顧

在這篇文章中我將使用聯(lián)邦快遞作為例子，講述如何能夠整合跨職能部門的營銷舉措。我近訪問了美國加州的聯(lián)邦快遞。在我訪問結束時，我用QR碼遞交了客戶的反饋傳單：

掃描QR碼將帶你到他們的內(nèi)部反饋系統(tǒng)，評估你的經(jīng)驗。在審查結束時，您將會在你下一個訂單時收到10-25％的折扣。這是極好的，但除了一個小細節(jié)——沒有人會看見評論！

添加鏈接加入Google+本地網(wǎng)頁或QR碼至其他本地評論網(wǎng)站（Yelp，雅虎，YP）將有助于評論的彈出和每一個商務中心內(nèi)容的生成。根據(jù)特德帕夫，CustomerLobby的總經(jīng)理所說，重要的是能夠及時迅速地整合這一策略，因為評論征求在提供服務時可以看到80-90％的完成率。

截至目前，您還不可以使用您的移動設備在G+業(yè)務頁面上寫評論，但這勢必很快會改變。所以，如果你包含了可以指向G+本地企業(yè)頁面上的連接，確保你有QR碼可以指向其他評論網(wǎng)站（Yelp的，雅虎等）。

你可以利用這個機會推動社會信號——利用G+等權威網(wǎng)站進行反饋。同樣，使用聯(lián)邦快遞客戶反饋主動作為例子。填寫反饋表后，客戶也許是想推動更好的服務，但他們得到了一個額外15%折扣的事實。

，企業(yè)應該使他們的客戶更加容易的對他們進行反饋！這里有一些提示使客戶更加容易評論反饋你們的業(yè)務：

1.直接鏈接到您的業(yè)務評論頁面。無論是來自你們網(wǎng)站的鏈接還是線下材料增加的鏈接（QR碼），我都建議可以鏈接到寫評論的頁面。

2.包括簡單的指令——你可以在評論卡的背面或在店內(nèi)營銷材料上面包含簡單的指令。

3.好的反饋和評價引導過來的客戶更有可能留下好的評價。
自定義單據(jù)——這是一個創(chuàng)意。你的交易收據(jù)可能會帶動評論。添加一個鏈接或QR碼指向每一個可以幫助驅(qū)動評論數(shù)量的收據(jù)。

總而言之，有一個整合線上和線下策略而推動工作的巨大機會。這一點可以涵蓋很多區(qū)域——餐館，當?shù)胤栈蛘呒艺铡Ｎ液軜芬饪吹郊{稅服務公司比如H&R Block 和Liberty利用這個機會，為促進反饋和知名度已經(jīng)幫客戶獲得全額退款。

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