的培訓(xùn)內(nèi)容對于各位商務(wù)來說，是非常受用的。我們在對客戶進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售時(shí)，常常遇到這種情況，合同談判已進(jìn)入階段，客戶在為數(shù)不多的幾家供應(yīng)商中進(jìn)行選擇，此時(shí)，公司前期已經(jīng)投入了大量的時(shí)間和資源，如果“功敗垂成”，損失無疑是巨大的。并且，需要用到“一公里營銷”的，往往都是大客戶，這樣的客戶，如果失去，太可惜了。

在銷售的談判階段，要做好“一公里的營銷”，要注意以下幾點(diǎn)：

1、此時(shí)，不要為了一些小細(xì)節(jié)和客戶太過于較真，在這個(gè)時(shí)候，剩下的競爭對手在客戶看來都是可以合作的對象，成與不成往往在客戶一念之間，在大合同能盈利的情況下，千萬不要給客戶留下“錙銖必較”、“不大氣”的印象而得罪客戶。

2、要善于觀察和傾聽，從和客戶的談判中了解客戶的真實(shí)意圖，同時(shí)，要盡可能的及時(shí)了解競爭對手的動(dòng)向，保證我們的策略不會(huì)和客戶意愿相悖。

以上是我本次市場部培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望未來，能學(xué)到更多實(shí)用的營銷知識(shí)。

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