網頁內容更新了可快照一直是舊的，原本快照是正確的突然變成了以前的版本——出現這種問題如何向百度投訴呢？這個內容也是學院《如何與百度溝通》選題里的重要內容之一。由社區版社李松松給大家做個經驗分享：

作為管理員的你，是否在做站過程中遇到快照不更新、快照錯誤的問題，領導追著問很苦惱。由我為大家曝光下百度快照投訴的種種注意事項，方便大家參照執行。

正確的投訴地址是：http://tousu.baidu.com/webmaster/add#1，百度站長平臺的反饋中心并不是受理此問題的地方，雖然有工作人員幫助處理，但相對來說時間會久一些。

要想順利投訴成功，以下幾點是格外注意：
1，確保網頁內容已更新而快照還是老舊的。說白了是，這個頁面的內容，我已經更新過了，但是快照頁面和我的網站頁面內容沒有保持一致。
2，正確獲取快照地址。正確！快照地址一般來說比較長，注意不要復制錯了。在百度搜索頁面，右鍵點擊頁面地址后面的百度快照字眼，選擇復制鏈接地址，如下圖所示：

3，填寫正確、能聯系到您的郵件信息。這很重要，不僅可以讓你及時得到更新信息，也方便百度工程師在有問題的時候聯系您。
4，一次性多提交12條投訴快照鏈接

，院長說處理周期應該是五個工作日，如果五個工作日之后快照還未更新，建議你再提交一次。

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