網(wǎng)絡(luò)輿情分析是一個(gè)長(zhǎng)年的過(guò)程，主要指網(wǎng)絡(luò)信息采集新技術(shù)與信息人工智能處理新技術(shù)的結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)輿情分析通過(guò)網(wǎng)絡(luò)海量信息自動(dòng)整合，自動(dòng)歸類聚類，主題檢驗(yàn)，主題關(guān)注，實(shí)現(xiàn)使用者信息監(jiān)控和新聞報(bào)道主題跟蹤等信息需求，形成分析的結(jié)果，如簡(jiǎn)報(bào)，調(diào)查報(bào)告，表格，網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告。為客戶提供全面性把握民眾思想動(dòng)態(tài)，做出準(zhǔn)確的輿論引導(dǎo)，并提供分析依據(jù)。

我們準(zhǔn)備使用五節(jié)輿情網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，以滿足網(wǎng)絡(luò)輿情分析的選擇標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)輿情分析需要注意以下步驟：

首先，通過(guò)人際交往建立輿情監(jiān)測(cè)分析文檔，監(jiān)督人工智能分析步驟。

第二，針對(duì)熱點(diǎn)問題和關(guān)鍵性信息各個(gè)領(lǐng)域，如：博客，網(wǎng)站，研討會(huì)，新聞組等。

第三，下載信息的編碼方法轉(zhuǎn)換和文檔目錄，以及可行性過(guò)濾和處理程序。

第四，基于現(xiàn)代矢量?jī)?nèi)部空間的特征分析新技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行二次過(guò)濾，對(duì)爬行細(xì)節(jié)進(jìn)行歸類，聚類和歸納。

五節(jié)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠根據(jù)使用者信息需求設(shè)置主題，并使用手動(dòng)參與和自動(dòng)信息收集的方式來(lái)完成信息收集特殊任務(wù)。以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)清掃功能。處理程序收集的信息，例如文件格式轉(zhuǎn)換，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)清掃和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

企業(yè)的決策是未來(lái)公司的運(yùn)營(yíng)方向，所以必須先了解行業(yè)預(yù)期，刑天輿情監(jiān)控系統(tǒng)可以為企業(yè)收集互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落的相關(guān)內(nèi)容。然后通過(guò)分析這些信息，為企業(yè)發(fā)展決策提供實(shí)用的參考數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)企業(yè)和客戶的溝通效率低下，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)快速發(fā)展等各方面的原因會(huì)損失一些潛在的忠實(shí)客戶，五節(jié)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能及時(shí)獲知各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶的需求，并及時(shí)給出相應(yīng)的回復(fù)以及處理方案，迅速獲得最新需求信息，讓用戶能在第一時(shí)間獲悉企業(yè)對(duì)問題的處理方式，維持企業(yè)在用戶心中的形象和美譽(yù)度。

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)可以設(shè)置不同時(shí)間周期來(lái)生成簡(jiǎn)報(bào)，根據(jù)每一次的輿情事件，系統(tǒng)都會(huì)有一個(gè)輿情解決建議和方案，當(dāng)面對(duì)輿情危機(jī)時(shí)，輿情簡(jiǎn)報(bào)可以作為輿情解決方案制作的參考依據(jù)，快速高效的為企業(yè)解決輿情危機(jī)，保證第一時(shí)間了解和處理輿情，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。