隨著技術(shù)的發(fā)展和新媒體的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)輿情的工作變得越來越復雜。輿情判斷，輿情反應(yīng)，輿情引導，輿情處置等方面存在許多不合適的方面，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

(1)缺乏對網(wǎng)絡(luò)輿情的正確理解

網(wǎng)絡(luò)輿情管理者沒有意識到網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性。缺乏對以前輿情的掌握，缺乏認真的分析和思考，沒有形成良好的管理秩序，并且在突然變化的情況下表現(xiàn)緩慢。是處于被動的，無法積極抓住機遇，獲得主動權(quán)，甚至對網(wǎng)絡(luò)輿論持消極態(tài)度，采取鎮(zhèn)壓措施來應(yīng)對，無法正確對待輿情。

(2)網(wǎng)絡(luò)輿情管理體制機制尚不完善

輿論管理系統(tǒng)涉及各種部門和平臺，不僅包括傳播信息以指導公眾輿論的信息發(fā)言人，還包括在幕后默默監(jiān)控的系統(tǒng)，以及處理突發(fā)事件的公關(guān)處理人員。網(wǎng)絡(luò)輿論管理系統(tǒng)要求各個環(huán)節(jié)中的所有工作人員相互應(yīng)對，相互配合，以連接各種任務(wù)。目前，該系統(tǒng)處于各自的工作階段，彼此之間缺乏溝通和信息交流，許多工作人員缺乏經(jīng)驗和處理事件手段落后，體制機制無法應(yīng)對快速增長的經(jīng)濟和社會。

(3)網(wǎng)絡(luò)輿情研判分析能力薄弱

新媒體的出現(xiàn)改變了輿情發(fā)展的方式，新興媒體的出現(xiàn)，豐富了網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播手段，給網(wǎng)絡(luò)輿情管理者增加了一些困難，特別是在信息收集和判斷方面，許多來源信息和網(wǎng)絡(luò)感受分析的趨勢具有分析，及時響應(yīng)和深入分析的能力，以正確指導輿論的方向。目前，管理者缺乏這樣的能力，缺乏這樣的才能。

(4)網(wǎng)絡(luò)輿論指導缺乏適應(yīng)性

公共信息散布不及時，群眾會根據(jù)少量有效信息制造謠言，這種情況經(jīng)常發(fā)生。一般來說，在互聯(lián)網(wǎng)輿論事件發(fā)生后，人們迫切需要了解事件的真相。這要求事件發(fā)生后需要不斷追蹤，事實將逐步向公眾展示，以便人們安定下來。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論管理需要關(guān)注人們的知情權(quán)和實現(xiàn)信息等值，但現(xiàn)狀卻與此相悖。